我公司順利通過ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證
2021年12月，我公司獲得了北京埃爾維質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的“信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書”，該認(rèn)證表明我司建立的信息技術(shù)服務(wù)管理體系符合ISO20000標(biāo)準(zhǔn)。
ISO 20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制。ISO 20000讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來管理IT服務(wù)，完善的IT管理水平也能通過認(rèn)證的方式表現(xiàn)出來。